صفحه اصلی/سوالات متداول
  • Smart Locks
  • Smart Door Viewers

سوالات متداول

چرا باید قفل الکترونیکی درب را خریداری کنیم؟

ما می خواهیم بعضی از تجربیات شما را در مورد قفل درب یاد آوری کنیم. آیا زمانی را به یاد می آورید که کلیدهای خود را فراموش کرده و بیرون از خانه مانده اید؟

  • چه اتفاقی می‌افتد وقتی دیر به خانه می‌رسید و چه کسی (والدین یا خدمتکار) در را به روی شما باز می کند؟ آیا آنها را بیدار می کنید؟
  • شما بهترین دوستان یا اعضای خانواده را به خانه خود دعوت کرده اید، اما دیر می رسید و آنها قبلاً پشت درمنتظر ایستاده اند. آیا بهتر نیست مهمانتان به جای اینکه بی هدف بیرون منتظر بمانند وارد خانه شما شوند؟
  • آیا هیچ یک از وسایل شما بوسیله کلیدهای موجود در کیف یا جیب لباستان خراشیده یاآسیب دیده است؟ اگر سناریوهای فوق را تجربه کرده اید، ممکن است زمان این رسیده باشد که یک قفل الکترونیکی.درب نصب کنید. با قفل الکترونیکی درب، می‌توانید بدون استفاده از کلید (اثرانگشت،برچسب RFID و حتی گوشی هوشمند) درب منزل خود را باز کنید.

قفل دیجیتال روی چه نوع درهایی قابل نصب است؟

قفل های هوشمند سیمپلد را می توان روی اکثر درب ها و ورودی های اصلی که از موادی مانند چوب، فلز، پلاستیک، درهای کشویی و شیشه ساخته شده اند، نصب کرد.

باتری های من کاملاً تمام شده است. چه راه حلی پیشنهاد میکنید؟

دو راه حل وجود دارد:

  • کلیدهای فیزیکی

    کلیدهای فیزیکی همراه با قفل های هوشمند سیمپلد ارائه می شوند که تضمین می کند حتی اگر باتری آن تمام شود، همچنان می توانید به صورت مکانیکی وارد خانه شوید. اکیداً توصیه می شود که برای چنین مواقعی حداقل یک کلید یدکی را همیشه همراه خود یا خانواده نگه دارید.

  • پاوربانک

    زمانی که باتری کاملا خالی شد، می‌توانید از پاوربانک خود برای باز کردن قفل استفاده کنید.

در هنگام خاموشی برق چه اتفاقی برای قفل هوشمند من می افتد؟

از آنجایی که قفل های دیجیتال سیمپلد با باتری کار می کنند، قطع برق یا خاموشی تاثیری در کارکرد قفل ندارد.

صفحه لمسی قفل به نظر منعکس کننده (صیقلی) است. آیا اثر انگشت روی قفل باقی می ماند و میتوان به راحتی رمز عبور را حدس زد؟

قفل های سیمپلد دارای ویژگی پین کد خیالی هستند که به شما امکان می دهد ارقام دیگری را قبل و بعد از پین واقعی خود وارد کنید.

این اختیاری است اما به جلوگیری از هکرها و افشای پین کد شما کمک می کند. همچنین، با حالت قفل امنیتی، حدس زدن کد پین شما حتی دشوارتر است.

اگر کلید فیزیکی خود را گم کنم چه اتفاقی می افتد؟

برای اهداف امنیتی، کلیدهای فیزیکی ما فقط برای شناسه قفل شما طراحی شده اند و ما یدکی کلیدهای فیزیکی مربوطه نداریم. توصیه می‌کنیم از روز اول کلید را نزد یکی از اعضای مورد اعتماد خانواده نگه دارید

همچنین می توانید از طریق روش های دیگری بر اساس مدل قفل شما آن را باز کنید، مانند قفل گوشی هوشمند، اثر انگشت، کدهای پین و غیره.

کتابچه راهنمای کاربر را از کجا می توانم پیدا کنم؟

  • در وب سایت ما در قسمت پشتیبانی روی گزینه دانلود ها کلیک کنید و کتابچه راهنما را دانلود کنید.

مدت زمان گارانتی قفل هوشمند سیمپلد چقدر است؟

تمامی محصولات فروخته شده توسط سیمپلد یا نمایندگی های مجاز ما از زمان خرید دارای 24 ماه ضمانت محلی برای خریدار اصلی هستند.

از کجا می توانم قفل درب هوشمند سیمپلد را خریداری کنم؟

  • خرید مستقیم از سایت ما
  • برای سوالات بیشتر، لطفا با ما تماس بگیرید

سیمپلد کیست؟

سیمپلد یک شرکت فناوری مستقر در لندن است که با دستگاه های نوآورانه IoT تجربه یک خانه هوشمند به شما ارائه می کند.

آیا محصولات سیمپلد دارای گارانتی هستند؟

بله. اکثر محصولات ما با گارانتی دو ساله توسط دفتر مرکزی سیمپلد در لندن به فروش می رسند.

سوالات متداول

محصول با دوام و ماندگاری طولانی

خیر، حتی اگر چندان شخص فنی نیستید، نصب آن فقط 10 دقیقه طول می کشد. سخت ترین قسمت زمانی است که شما چشمی در روی درب ندارید. ممکن است لازم باشد یک سوراخ ایجاد کنید.

آیا سوراخ های دیجیتالی فیلم ضبط می کنند یا عکس می گیرند؟

بله هدف اصلی همین است. همه چیز را به تصویر می کشد. شما چیزی را پشت درهای خود از دست نخواهید داد. حتی اگر زنگ در را هم فشار ندهید.

(برای مدل های غیر وای فای قابل استفاده نیست)

آیا امکان دیدن موارد ضبط شده در گوشی هوشمند من وجود دارد؟

مطمئناً، مدل WiFi تمام تصاویر ضبط شده شما را در برنامه اندروید یا iOS همگام می کند.

آیا نصب چشمی دیجیتال نیاز به سیم کشی دارد؟

خیر، بدون سیم و با باتری کار می کند. پانل جلویی به سمت جلوی در می‌چسبد و روی مانیتور داخلی محکم می‌شود. لطفا به فیلم نصب مراجعه کنید.

لطفاً در نظر داشته باشید که اگر سوراخی در در ندارید، ممکن است نیاز به سوراخ کردن آن داشته باشید.

آیا نمایشگر دیجیتالی فقط برای درب های چوبی مناسب است؟

تقریباً روی هر دری از PVC گرفته تا درب های ضد سرقت قابل نصب است. هر دری که داخل آن یک سوراخ باشد.

آیا نمایشگر دیجیتال باید به برق وصل باشد؟

خیر. نمایشگر دیجیتالی درب ما با باتری های لیتیومی قابل شارژ تغذیه می شود.

طول عمر باتری ها چقدر است؟

بسته به مدل و تنظیمات فعال شده، از 1 تا 2 ماه برای استفاده متوسط 20 بازدید کننده در روز دوام دارد.

برای مدل‌های غیر وای‌فای، مانند YP-SP و VP-SP، ممکن است تا ۴ ماه طول بکشد.

چگونه باتری ها را شارژ کنم؟

یک کابل داخل جعبه هست می توانید دستگاه را جدا کنید (1. مانیتور را به سمت بالا فشار دهید 2. کابل تخت را با دقت جدا کنید) و از آداپتور تلفن و کابل خود برای شارژ مجدد باتری استفاده کنید. یا با استفاده از پاوربانک می توانید آن را بدون درآوردن آن شارژ کنید.

سنسور PIR چگونه کار می کند؟

پس از تشخیص حرکت به مدت 2-3 ثانیه، چشمی دیجیتال به طور خودکار عکس یا فیلم می گیرد.

وقتی حافظه کارت micro SD پر شود چه اتفاقی می‌افتد؟

چشمی دیجیتال به گرفتن عکس و فیلم ادامه می دهد و به طور خودکار تصاویر قدیمی تر را پاک می کند.

آیا این نمایشگر دیجیتالی درب می تواند از تنظیمات وای فای 5 گیگاهرتزی استفاده می کند؟

خیر. مدل WiFi ما WF-SP فقط با 2.4 گیگاهرتز سازگار است.

آیا مانیتور با فشار دادن زنگ روشن میشود یا زمانی که حرکت را تشخیص می دهد؟

خیر، صفحه نمایش تنها زمانی روشن می شود که کسی زنگ را فشار دهد. اما می‌توانید ویدیوی ضبط ‌شده‌ای را که با تشخیص حرکت فعال شده است، بعداً در صفحه نمایش ببینید.

سیمپلد کیست؟

سیمپلد یک شرکت فناوری مستقر در لندن است که با دستگاه های نوآورانه IoT تجربه یک خانه هوشمند به شما ارائه می کند.

آیا محصولات سیمپلد دارای گارانتی هستند؟

بله. اکثر محصولات ما با گارانتی دو ساله توسط دفتر مرکزی سیمپلد در لندن به فروش می رسند.

مدت زمان تحویل سفارشات چقدر است؟

اقلام خریداری شده معمولاً 1 تا 4 روز کاری به شما تحویل داده می شود.